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SynergyResearch:十年来托管和云协作市场增长了四倍以上

发布时间:20-03-23

Synergy Research的调查显―示,虽然U™C协作工具的年度支出翻了一@番以上,达到450亿۩美元以上,#但托管和云部门在总支出中所占的份额从不到1/3增长З到了2/ↀ3以上∵。十年来,托管和云协作市场增长了四倍多,而内部部л署市の场≮现在平均每年下降4%。σ2016年标志着内部部→署产品的市场占有率首ш次低于一™半│┃。

基Ψ于2019年Ю第一季度至⿷第三季度实际支出数据⿹和Synerg灬y对第四季度的预测,在内部部署产品中Ъ,最大的细分市场是IP电话、视频会议、电子邮件和⊙内容管理。虽然◘总的内部部署支出在下降,但在单个分支市场в层面出现了一些增长,最明显的是在IP电话呼┏叫控制方面。

托管和云解决方案在过去十年中平均每年增↗长16%,其中来自CPaaS、团队协作应用ω、UCa♂▲aS、CCaaДS和云文件〖共享ε等领域的增长尤为强劲。

Synergy Research创始人兼首席分析师Jeremy Duke表示:“企业协作工具❤☜和解决方案在过去▶十年变得越来越复杂,因为技术进步使改∞进通信和◐企业生产力的新┈┉方法≈成为可能。我们现在☏看到了几年前还不存在的细分市场的强劲增长。虽然思科和微软仍然是整体市场的领先者,但不断发◆展和分散的■协作市场α已经出现了许多的新★供应商,他们撼动了局面,И其中包括Twi∪lio、Slake、RingCentral、Zoom、Fuze、DropboΣx、Lo╨gMeIn(Jive)、8×8和Bandwidth等。”◁

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